1.Avez-vous eu des patients COVID pendant le confinement ?

Non. Mais notre établissement a mis en place depuis le début de l’épidémie les mesures sanitaires pour accueillir les patients tout en limitant  les risques de contamination au Covid. Ces mesures, décrites par le Haut Conseil pour la Santé Publique, comprennent le strict respect des mesures barrières, sanitaires et d’hygiène, la détection des patients suspects Covid et la mise en place de circuits patient et de services dédiés. Aujourd’hui, nous maintenons cet environnement spécifique pour les soins nécessaires et/ou urgents dans le cadre de la reprise progressive de l'offre de soins.

2.Avez-vous actuellement des patients Covid +?

Non. La clinique ne prend pas en charge les patients Covid+.

Mais compte-tenu de la nécessité de poursuivre et de maintenir la prise en charge des patients le nécessitant et dont l'état de santé ne permet plus de reporter une intervention, l'établissement se donne comme objectifs prioritaires de soigner et protéger les patients, protéger les personnels soignants et non soignants.  Des mesures ont été adoptées pour réduire les risques de circulation du Covid-19 au sein de l'établissement.

3.Qu’est-ce que vous mettez en place pour que je ne sois pas contaminé ?

Les soignants sont formés et entrainés à l'utilisation d'équipement de protection individuelle. Les gestes barrières stricts et les règles de distanciation physique sont appliqués. Les équipements de protection et médicaments nécessaire à la prise en charge des patients sont disponibles et en stock suffisant. Nous sécurisons tous les accès à la polyclinique par un contrôle avec dispositif de triage pour détecter  les patients qui présenteraient des signes d'infection. Seuls les accompagnants majeurs sans symptômes sont autorisés pour les personnes mineures, vulnérables ou handicapées, les visites sont interdites en chirurgie et le port du masque est obligatoire pour tous. En maternité, seul le papa ou un accompagnant est autorisé dans le service durant le séjour. Toute sortie est définitive, les allées et venues sont prohibées. Les patients sont hébergés dans des chambres individuelles. Les zones recevant du public (acceuil, bureau des admissions, salle d'attente) sont sécurisés et obéissent à une nouvelle organisation sanitaire, de même que les plateaux techniques.

4.Et dans les consultations ?

Les mesures sanitaires et d’hygiène ont été partagées avec l'équipe médicale de l'établissement qui exerce dans les  locaux.

5.Est-ce que vous êtes certain que je ne serai pas contaminé en venant chez vous ?

Nous avons mis en place des moyens de sécurisation spécifiques pour limiter les risques de contamination au Covid. De surcroît, dans le cadre du secteur chirurgie et ambulatoire, toutes les interventions sont des interventions programmées. En cas de suspicion de COVID, le patient est récusé jusqu'à l'obtention des résultats des tests complémentaires.

6.Est-ce que je vais être en contact avec des patients Covid + ? Est-ce que je vais les croiser dans les couloirs ? 

Lorsque nous détectons des patients Covid +, nous les prenons en charge dans un service spécifique avant leur transfert au CH d'Alès (établissement référent covid). A titre préventif, nous vous demanderons de limiter les sorties de votre chambre en cours d’hospitalisation ou tout déplacement dans l’établissement.

7.Est-ce que je dois apporter un masque ? Est-ce que vous avez assez de masques pour tout le monde ? 

L’établissement  vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement et tout au long de votre hospitalisation.

8.Est-ce que je peux garder mon masque en tissu pour aller au bloc opératoire ?

Non. L’établissement vous fournira un masque dès votre arrivée dans l’établissement. 

9.Est-ce que mes proches et mes enfants pourront venir me voir pendant l’hospitalisation ?

Seul un accompagnant est autorisé. Il doit rester en chambre. Toute sortie de l'accompagnant est définitive.

10.Est-ce que je peux me faire accompagner par ma fille si je suis malvoyante ?

Oui, pour tous les patients porteurs de handicap, les accompagnants majeurs et sans symptômes grippaux ou ORL (toux, fièvre, éternuement, maux de gorge, maux de tête…) sont autorisés.