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Patients

Patients

Patients, vous êtes le fil rouge de nos parcours de soins. Accompagnement individualisé, services personnalisés, aide à ceux qui vous accompagnent, nous mettons tout en œuvre pour faciliter votre prise en charge et votre séjour hospitalier.

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Nos parcours personnalisés

Parcours Maternité

Parcours Maternité

Les 25 maternités ELSAN accueillent près de 27 200 bébés par an. Elles prennent soin de proposer, en plus d’une prise en charge médicale de qualité, un accompagnement individualisé et adapté aux besoins et aux attentes des familles.

Cancérologie

Parcours Cancérologie

Offrir à tous les patients, partout en France, l’accès à l’excellence médicale et l’innovation en cancérologie.

Chirurgie réfractive

Chirurgie réfractive

Les centres Elsan Laser Vision offrent la possibilité de corriger la myopie, l'hypermétropie, la presbytie et l’astigmatisme; grâce à différentes technologies laser de dernières générations.

Parcours SMR

Parcours SMR

Nos équipes prennent soin de proposer à chaque patient, en proximité un accès rapide à des parcours en Soins Médicaux et de Réadaptation coordonnés, personnalisés, innovants et humains.

Nos accompagnements personnalisés

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La prévention chez ELSAN

Elsan complète son offre de santé territoriale et crée des filières de soins cohérentes pour les patients en développant des actions de santé publique : sensibilisation sur l’hygiène de vie et la prévention des maladies chroniques, dépistages, et vaccination.

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ELSAN Dom

Vous suivre, même après votre hospitalisation. Le service ELSAN dom coordonne les soins de nos patients à domicile.

Découvrir Mon Espace Elsan Care

Mon espace Elsan Care

Votre espace Elsan Care vous permet de vivre votre hospitalisation en toute sérénité et d’être rassuré(e) en ayant à disposition toutes les informations administratives et médicales dont vous avez besoin.

L'expérience patient ELSAN

L'expérience patient ELSAN

Chez ELSAN, l'expérience patient est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un parcours de soins personnalisé et de qualité, dans un environnement bienveillant et à l'écoute de vos besoins. De l'accueil jusqu'à votre sortie, notre priorité est de garantir votre confort, votre sécurité et votre satisfaction. Grâce à une prise en charge humaine et innovante, nous souhaitons faire de chaque étape de votre séjour une expérience positive et adaptée à vos attentes.

Hôtellerie et services personnalisés

restauration

Hôtellerie

restauration

Restauration

Hospitalisation

Hospitalisation

Ambulatoire

Ambulatoire

Paiement en ligne

Paiement en ligne

C'est simple, gratuit et sécurisé.

FAQ

Fiches de prévention

Fiches de prévention

ELSAN est à vos côtés et vous accompagne avec des fiches de prévention sur des maladies chroniques.

FAQ covid-19

FAQ covid-19

Découvrez les questions les plus fréquemment posées sur la gestion du covid-19 par nos établissements.

Secteurs médicaux

Secteurs médicaux

  • Quelles différences de tarifs entre les secteurs 1, 2 et 3 chez les médecins ?
  • Qui rembourse ? 

Votre transport

Qui choisit ?

Qui choisit ?

La prise en charge des frais de transport par l’établissement ou la caisse d’assurance maladie nécessite la délivrance d’une prescription médicale rédigée avant le transport.
En cas de prise en charge de votre transport, votre médecin prescrit le mode de transport le plus adapté à votre état de santé.
 

Quel transport pour quelle situation ?

Comment ça se passe ?

Comment ça se passe ?

Si une ambulance, un véhicule sanitaire léger ou un taxi conventionné vous est prescrit, le service où vous êtes hospitalisé se chargera de la commande.
Vous ne devez donc pas contacter de transporteur directement, mais, dans le cas d’un retour à domicile, vous pouvez indiquer au service le transporteur de votre choix.

Vous pouvez être amené à partager votre transport avec d'autres usagers. C'est plus économique et plus écologique !

Pensez aussi à faire appel à vos proches pour vous rendre à vos rendez-vous médicaux ou lors de votre sortie. 

Témoignages patients

« Le Yoga pré-natal me procure une sensation de bien-être et d’apaisement qui fait du bien à mon bébé que je sens plus calme. »

Claire

Séance de Yoga pré-natal, Polyclinique du Parc

« Le parcours de nutrition proposé à l’Institut de Cancérologie Paris Nord m’a aidé à me sentir mieux au cours de mon traitement contre le cancer. »

Jean-Louis

Institut de Cancérologie Paris Nord

« La procédure d’évaluation des soins apportés m’a permis d’être actif pour la première fois. Cela m’a été très sympathique. »

Maxime

Parcours ICHOM, Établissements Nantais

« J’ai vécu ma journée de façon positive grâce à la prise en charge et l’accompagnement de qualité lors de ma prothèse totale de hanche. »

Frédéric

Chirurgie Ambulatoire, Polyclinique Jean Villar

« Quand j’ai appris qu’une salle nature était ouverte à la Maternité des Noriets, c’était l’idéal car je souhaitais donner naissance à mon deuxième enfant de façon naturelle, sans péridurale. »

Louise

Maternité des Noriets

« Personnel très à l'écoute, réactif, prévenant et d'une grande gentillesse. On ne trouve pas cela dans tous les établissements de santé.»

Jacqueline

Service Ambulatoire, Clinique Bretéché

« Je tiens à témoigner du professionnalisme, de l'esprit d'équipe et de l'extrême amabilité de l'ensemble des personnels du service ambulatoire où j'ai été admis. »

Leila

Service Ambulatoire, Clinique Bretéché

« Très agréablement surpris par la gentillesse, la disponibilité sans condescendance et surtout le sourire de tous les intervenants de la clinique. La clinique Bretéché la clinique du sourire. »

Anna

Service chirurgie, Clinique Bretéché

« J'ai passé un séjour très agréable, toutes les équipes du 2e étage de chirurgie (jour/nuit/restauration/nettoyage) ont fait un travail remarquable. Ecoute, gentillesse, dialogue, professionnalisme au top.»

Hélène

Service chirurgie, Clinique Bretéché

« En tant que patiente, pour la 1re fois, je me suis sentie en sécurité et sans appréhension avant l'opération.»

Céline

Service chirurgie, Clinique Bretéché

« Cette hospitalisation m’a fait découvrir des méthodes que je ne connaissais pas, qui m’ont fait du bien. Les intervenants et les personnes du service sont très aimables et souriants. Je suis ravi.»

Joachim

Médecine, Clinique Bretéché

« Un séjour très positif sur la douleur. Je rentre sereine et sans douleur. Une prise en charge très satisfaisante.»

Margot

Médecine, Clinique Bretéché

« Le service anti-douleur porte bien son nom. La découverte des thérapies proposées était géniale. »

Mélissa

Médecine, Clinique Bretéché

« Nous saurons raconter à notre fils qu'à la clinique Bretéché l'équipe médicale a su faire de ses premiers jours des moments merveilleux »

Anne

Maternité, Clinique Bretéché

« Votre service a été tellement bon que cela donne envie d'avoir des enfants.»

Anne-Laure

Maternité, Clinique Bretéché

« Une prise en charge complète. Un accompagnement professionnel et une gentillesse profonde de la part de tout le personnel (secrétaires, bloc op, anesthésiste, salle de réveil, équipe service maternité).»

Géraldine

Maternité, Clinique Bretéché

« J'ai trouvé beaucoup de compétence, disponibilité, amabilité auprès des équipes de jour comme celles de nuit. Les rapports avec les médecins ont été excellents, empreints de satisfaction et d'humanité.»

Gérard

SSR, Clinique Bretéché