Burn out

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Définition :  Burn out

Qu'est-ce que le burn out ou  syndrome d'épuisement professionnel ?

Le syndrome d'épuisement professionnel, également connu sous le nom de burn out, se caractérise par un épuisement physique, émotionnel et mental résultant d'un investissement prolongé dans des situations de travail émotionnellement exigeantes. Il s'agit à la fois d'un épuisement émotionnel, d'une vision négative et/ou cynique du travail, d'une diminution de l'épanouissement au travail et de la diminution de l'efficacité du ou de la travailleuse. Ce processus peut prendre des semaines, voire des années à apparaître.

Le burn out a longtemps été utilisé pour décrire l'épuisement des professionnels de santé confrontés à des situations de travail difficile. Il peut concerner toutes les professions. La prise en charge du burnout implique un traitement du trouble et une action sur le contexte socioprofessionnel. Les médecins traitants coordonnent cette prise en charge. En cas de burn out avéré, il est essentiel de se reposer et de suivre un traitement adapté. Cela peut inclure un arrêt de travail, une prise en charge psychologique, voire un traitement médicamenteux. La collaboration avec le médecin du travail est recommandée pour préparer un retour au travail réussi, avec une visite de préreprise et des aménagements si nécessaire.

✍️ À noter : Il n'existe pas de traitement standard ou universel pour le burn out. Soigner un burnout nécessite une approche globale alliant prévention et prise en charge médicale pour permettre la récupération et la réintégration dans la vie professionnelle. 

En cas de burn out avéré, le repos est primordial, accompagné d'un traitement adapté, qui peut inclure un arrêt de travail, une prise en charge psychologique et parfois un traitement médicamenteux. La collaboration avec le médecin du travail est également essentielle pour préparer un retour au travail réussi, avec une visite de préreprise et des aménagements si nécessaire. La prise en charge peut également impliquer des changements organisationnels au sein du lieu de travail, ainsi que des interventions psychosociales et une amélioration des conditions de travail.

La prévention implique la fixation de limites au travail, la préservation de l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que la prise de recul face aux situations stressantes. En cas de souci, il ne faut pas hésiter à consulter son médecin traitant ou son médecin du travail. Ce dernier peut intervenir à la demande du ou de la salariée.

Il est important de souligner le rôle des employeurs et des organisations dans la création d'un environnement de travail adapté pour prévenir le burnout en entreprise, comme la mise en place de politiques de gestion du stress et de soutien aux employés, ainsi que de bonnes conditions de travail.

Les symptômes du burnout ou épuisement professionnel sont variés et non exhaustifs, mais trois d'entre eux se démarquent particulièrement. Tout d'abord, il y a l'épuisement, caractérisé par une fatigue constante et un épuisement mental et émotionnel. Ensuite, vient le manque d'enthousiasme au travail, se traduisant par une négativité et un détachement vis-à-vis de la profession. Enfin, la performance réduite au travail est un symptôme fréquent, avec des difficultés à se concentrer, à respecter les délais et à gérer le stress. Ces trois symptômes clés du burn out témoignent de l'impact dévastateur de cette maladie sur la vie professionnelle et personnelle, soulignant ainsi l'importance de la prévention et de la prise en charge adéquate.

D'autres symptômes peuvent aussi apparaître :

• Anxiété;
• Troubles du sommeil;
• Maux de tête;
• Mal de dos;
• Problèmes cutanés...

N'hésitez pas à consulter un médecin traitant.

Le comportement d'une personne en burn out est souvent marqué par des signes caractéristiques. Elle peut manifester un désengagement progressif vis-à-vis du travail, se montrant moins motivée et efficace dans ses tâches professionnelles. Un état d'esprit négatif et cynique peut également s'installer ainsi que des doutes sur ses propres compétences. Les personnes touchées sont souvent anxieuses, toujours fatiguées, manifestant hypersensibilité et manque d'émotion, humeurs changeantes, irritabilité...

Ces symptômes, lorsqu'ils sont reconnus, nécessitent une intervention précoce pour prévenir l'installation ou l'aggravation du burn out.

Dans les facteurs de risque du burn out figurent notamment :

• intensité et une mauvaise organisation du travail ;
• conditions de travail dégradées;
• exigences émotionnelles importantes ;
• relations conflictuelles de travail;
• conflit de valeur;
• insécurité de l'emploi.

Le burn out est une réaction vis-à-vis d'une situation de travail. Les victimes peuvent, par ailleurs, ne pas être affectées dans la sphère privée ou leurs activités personnelles. La dépression a tendance à englober tous les aspects de l'existence. Le burn out intervient souvent après que la victime a atteint un point où tout semble s'effondrer. Il est possible aussi que les deux situations se chevauchent et qu'une personne souffrant d'un burn out puisse développer une dépression et vice et versa.