La chirurgie à la Polyclinique Majorelle

Dès la programmation de votre intervention avec le chirurgien, prenez rendez-vous pour une consultation d’anesthésie. Cette consultation vous permettra de finaliser votre dossier de pré-admission.

Pour prendre rendez-vous, vous pouvez joindre le secrétariat des anesthésistes au 03 65 90 01 10 ou consulter l'annuaire de nos praticiens.

Voir l'annuaire 

Pour éviter les attentes, pensez à remplir un dossier de pré-admission. La pré-admission est réalisée de préférence le jour de la consultation d'anesthésie. Pour cela, munissez-vous des pièces suivantes obligatoires :

• pièce d’identité (carte d'identité, passeport, livret de famille ou titre de séjour en cours de validité)
• carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
• carte de mutuelle
• demande d'admission remise à la consultation du praticien
• autorisation et coordonnées du tuteur, si vous êtes sous tutelle

Le bon déroulement de votre séjour et votre rétablissement passent également par votre confort et votre bien-être. Pour cela, nous mettons à votre disposition une offre variée de produits et de services destinés à vous offrir les conditions de séjour les plus optimales.
Si vous souhaitez une chambre particulière, nous vous invitons à en faire la demande au bureau des entrées lors de votre préadmission.

Découvrir nos formules pour plus de confort

Pour votre confort et votre bien-être, vous pouvez choisir d'être hospitalisé en chambre particulière. Une partie ou la totalité de la prestation peut être prise en charge par votre mutuelle.

Découvrir nos formules pour plus de confort

Si vous êtes en chambre particulière, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès du service des admissions. Le tarif de cette prestation est disponible sur la fiche des prestations à la carte.

Voir les tarifs

L'ouverture de ligne téléphonique est incluse dans votre chambre particulière. Les appels sont illimités sur les fixes et les portables en France métropolitaine. Pour toute demande, renseignez-vous à l'accueil.

Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales et la TNT. Ce service peut être payant, selon la formule de chambre choisie. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, nous vous demandons de maintenir le volume sonore à un niveau raisonnable.

• Le petit déjeuner est servi à partir de 7h30
•  Le déjeuner, à partir de 12h
• Le dîner, à partir de 19h

Si vous suivez un régime alimentaire particulier, veuillez le signaler à l’infirmière dès votre arrivée. Une diététicienne est à votre disposition pour établir votre menu en fonction de votre régime ou pour toutes remarques particulières. En fonction de votre pathologie, un régime spécifique peut vous être prescrit au cours de votre hospitalisation.

Si vous désirez prendre contact avec le ministre du culte de votre confession, faites-en la demande au cadre de santé.

Vous pouvez déposer votre courrier affranchi aux hôtesses de l’accueil. Une levée a lieu chaque jour à partir de 8 h, sauf dimanches et jours fériés.

Une assistante sociale est présente dans l’établissement pour faciliter les démarches et vous permettre de bénéficier des aides sociales.

Un parking gratuit est à disposition des patients et des visiteurs. Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou d’effraction.

Nous vous demandons de respecter les emplacements pour les personnes à mobilité réduite, ainsi que les interdictions de stationner sur les voies dédiées aux secours et aux véhicules sanitaires.

En fonction de votre choix d'offre hôtelière, pensez à vous munir de votre linge personnel et de votre nécessaire de toilette. L'établissement n'assure pas l'entretien du linge et des effets personnels.

Les bijoux, les objets de valeurs et les sommes importantes en espèces sont déconseillés. En cas d'oubli ou d'entrée en urgence, chaque chambre individuelle dispose d'un coffre.

A défaut, vous pourrez déposer votre argent et vos objets de valeur dans le coffre mis à disposition à l'accueil. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

En cas d’incendie, le personnel est formé pour assurer votre sécurité. Informez-le immédiatement de tout départ de feu. Les consignes et les plans d’évacuation sont affichés dans tous les lieux communs et dans votre chambre.

La détention d'armes blanches ou à feu, de substances illicites, d'alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.

Le silence constitue l'un des éléments du confort et du rétablissement des personnes hospitalisées. Il est donc de rigueur dans tout l'établissement. Il vous est demandé, ainsi qu'à vos visiteurs, de le respecter.

En application de l'application en vigueur relative à la lutte contre le tabagisme, nous vous rappelons qu'il est strictement interdit de fumer et de vapoter dans l'ensemble de nos locaux.

Pour limiter les risques infectieux, les plantes et les fleurs sont strictement interdites dans l'enceinte de l'établissement.

Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. 

Dans le cas d'un patient mineur, la sortie ne peut s'effectuer qu'en présence d'un parent ou du tuteur légal pour une hospitalisation. Dans le cadre d'une intervention en ambulatoire, merci de prévoir la présence de 2 adultes (un conducteur et un accompagnant).

Deux bulletins de situation précisant la durée de votre hospitalisation destinés à votre employeur et à votre caisse d’assurance maladie ainsi qu’une facture acquittée vous seront remis à votre sortie. Votre certificat médical ou/et votre arrêt de travail vous sera délivré par votre médecin.

En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.

Pour valider votre sortie, merci de vous rendre à l'accueil.

N’oubliez pas de régler le forfait journalier s’il n’est pas pris en charge par une couverture complémentaire, mutuelle ou assurance, ainsi que les divers suppléments à votre charge (une facture acquittée vous sera remise). N’oubliez pas de retirer les dépôts et valeurs que vous auriez déposés au coffre.

La prise en charge des frais de transport par l’établissement ou la caisse d’assurance maladie nécessite la délivrance d’une prescription médicale rédigée avant le transport.
En cas de prise en charge de votre transport, votre médecin prescrit le mode de transport le plus adapté à votre état de santé.

Quel transport pour quelle situation ?

Si une ambulance, un véhicule sanitaire léger ou un taxi conventionné vous est prescrit, le service où vous êtes hospitalisé se chargera de la commande.
Vous ne devez donc pas contacter de transporteur directement, mais, dans le cas d’un retour à domicile, vous pouvez indiquer au service le transporteur de votre choix.

Vous pouvez être amené à partager votre transport avec d'autres usagers. C'est plus économique et plus écologique !

Pensez aussi à faire appel à vos proches pour vous rendre à vos rendez-vous médicaux ou lors de votre sortie.