Dès la programmation de votre intervention avec le chirurgien, prenez rendez-vous pour une consultation d’anesthésie. Cette consultation vous permettra de finaliser votre dossier de pré-admission. Pour trouver un anesthésiste dans votre établissement, consulter l’annuaire des spécialités.

Voir l'annuaire 

Pour gagner du temps, faites votre pré-admission à distance :

• En vous connectant sur la plateforme de préadmission en ligne My Pop (après avoir communiqué votre mail personnel au secrétariat et reçu ensuite un mail d’invitation)
• Par mail :  orc.admission@elsan.care
• Par téléphone du lundi au vendredi entre 10h et 17h30 : 05.62.56.40.92

Pour cela, munissez-vous des pièces suivantes obligatoires :
- pièce d’identité
- carte vitale ou attestation de Sécurité sociale à jour, CMU, AME
- carte de mutuelle

Un séjour en établissement de santé est souvent source d’inquiétude.
Nos espaces d’hospitalisation, de jour comme de nuit, sont conçus pour assurer votre confort et votre intimité.
La pré-admission est le moment de choisir votre type d’hébergement et vos prestations de confort pour un séjour en toute sérénité.

Voir les formules pour plus de confort

Afin de favoriser la relation parents-enfant, vous pourrez séjourner dans une de nos chambres CALM "Comme à la maison" : une chambre familiale de plus de 25m² où vous profiterez d'un lit double avec espace salon privatif pour recevoir vos proches. Un petit déjeuner gourmand et un menu gourmet sont offerts au papa et à la maman, qui disposent également d'un coin de courtoisie (café, thé et autres gourmandises).

La réservation peut être faite à l'admission selon les disponibilités.

Voir les prestations de la chambre CALM 

Vous pouvez être suivie par un gynécologue-obstétricien dès le début de la grossesse, ou bien en cours de grossesse après orientation par les professionnels de ville, de centres de protection maternelle et infantile (PMI) ou de centres de santé.

Téléchargez le livret Maternité 

En plus du gynécologue référent, des sages-femmes libérales assurent des consultations, « l’entretien prénatal », les cours de préparation à l’accouchement et la surveillance de fin de grossesse. En cas de pathologie, la surveillance est réalisée en consultation externe, et, si nécessaire, en hospitalisation. La maternité de la Polyclinique de l'Ormeau est de niveau 1. Selon le terme et la pathologie, un « transfert in utero » peut être organisé vers le Centre périnatal de type 2 du réseau, qui comporte un service de réanimation néonatale.

7 séances, prises en charge à 100 % par la Sécurité Sociale, sont proposées par une sage-femme. Différents types de préparation sont possibles : classique, sophrologie... Les rendez-vous sont à prendre au 5^e mois de grossesse afin de terminer les cours un mois avant la date d’accouchement prévue.

Il est assuré par un gynécologue-obstétricien, avec possibilité d’une analgésie péridurale 24h/24. Un gynécologue-obstétricien et un anesthésiste sont d'astreinte 7j/7 et 24h/24 et peuvent se déplacer à tout moment à la maternité. Le bloc obstétrical, climatisé, comporte 3 salles de naissance, 3 chambres de pré-travail avec baignoire, une salle d’examen et une salle de soins immédiats aux nouveau-nés. Une salle d’intervention est réservée aux césariennes au sein du bloc opératoire.

Le service de gynécologie-obstétrique comporte 28 lits répartis en chambres individuelles et chambres à 2 lits, équipées de douche-lavabo-WC, une nursery ainsi que 2 chambres Prestiges Comme à la Maison (CALM).

Une psychologue et une assistante sociale sont présentes au sein de la maternité.

La sortie a lieu à J3-J4 après l’accouchement et J5-J6 pour les césariennes. En cas de nécessité, la sortie est plus tardive et se fait en lien avec les professionnels qui suivront la mère et le bébé à domicile.

La Polyclinique de l'Ormeau vous offre un suivi personnalisé pour vous accompagner durant toutes les étapes de votre grossesse.

Nathalie ANDRADE, Référente Materniteam, est à votre disposition pour vous guider et répondre à toutes vos questions non médicales. Contactez-la par téléphone au 05.62.56.40.43 ou par mail à l'adresse orc.materniteam@elsan.care

Téléchargez l'application "Materniteam" pour suivre votre grossesse au quotidien

Sur orientation médicale, la Polyclinique de l'Ormeau vous accueille au cours d'une demi-journée d'hospitalisation pour bénéficier d'un bilan pré et/ou post-natal afin de vous accompagner au mieux lors de cette grossesse. Vous serez prise en charge par une équipe pluridisciplinaire composée d'une infirmière coordinatrice, d'une auxiliaire de puériculture, de kinésithérapeutes, de diététiciennes, de psychologues et d'un assistant social. Nous vous contacterons suite à la prise de rendez-vous de vos échographies afin d'échanger avec vous sur ce parcours.

Pour plus d'informations contactez-nous au 05.62.56.40.75 ou par mail à orm.hdjmaternite@elsan.care

L’équipe de la maternité de la Polyclinique de l’Ormeau s’engage à prendre connaissance, au préalable de l’accouchement, de votre projet de naissance.

Un temps d’échange aura lieu autour de ce projet avec les professionnels du Parcours Coordonné Maternité.

Pour plus d'informations contactez-nous au 05.62.56.40.75 ou par mail à orm.hdjmaternite@elsan.care

Vous pouvez être hospitalisé en chambre particulière si vous le souhaitez et selon nos disponibilités. Si votre mutuelle ne couvre pas cette prestation, elle sera à votre charge.

Si vous êtes en chambre particulière, un membre de votre famille peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous. Faites votre demande auprès du service des admissions. Le tarif de cette prestation est disponible sur la fiche des prestations à la carte.

Voir les tarifs

L’ouverture de ligne téléphonique peut être incluse selon votre choix de chambre. Pour l’activer, faites-en la demande auprès de l'accueil lors de votre entrée. Seules les communications seront à votre charge. Si vous avez opté pour une chambre double, vous pouvez néanmoins ouvrir une ligne téléphonique à vos frais. Un numéro d’appel vous sera alors communiqué que vous pourrez transmettre à vos proches.

Chaque chambre dispose d’une télévision vous proposant les chaînes nationales, la TNT, les chaînes Canal + Sport et Cinéma et National Géographic. Ce service peut être payant, selon la formule de chambre choisie. Pour le respect et le repos de chacun, si vous êtes dans une chambre double, nous vous prions de veiller à maintenir le volume sonore de la télévision à un niveau raisonnable.

• Le petit déjeuner est servi à partir de 8 h
•  Le déjeuner, à partir de 12 h
• Le dîner, à partir de 19 h

Si vous suivez un régime alimentaire particulier, veuillez le signaler à l’infirmière dès votre arrivée. Une diététicienne est à votre disposition pour établir votre menu en fonction de votre régime ou pour toutes remarques particulières. En fonction de votre pathologie, un régime spécifique peut vous être prescrit au cours de votre hospitalisation.

Si vous désirez prendre contact avec le ministre du culte de votre confession, faites-en la demande au cadre de santé.

Vous pouvez déposer votre courrier affranchi aux hôtesses de l’accueil. Une levée a lieu chaque jour à partir de 16h, sauf dimanches et jours fériés.

Une assistante sociale est présente dans l’établissement pour faciliter les démarches et vous permettre de bénéficier des aides sociales.

Un parking (gratuit sur le site Pyrénées, payant sur le site Centre avec 20 premières minutes gratuites) est à disposition des patients et des visiteurs. Le parking n’étant pas gardé, il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur dans les voitures. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident, de vol et/ou d’effraction.

Pensez à vous munir de votre linge personnel et de votre nécessaire de toilette.

Les bijoux, les objets de valeurs, les sommes importantes en espèces sont déconseillés. Pour plus de sécurité, vous pouvez déposer vos objets personnels dans le coffre à disposition dans chaque chambre. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol.

En cas d’incendie, le personnel est formé pour assurer votre sécurité. Informez-le immédiatement de tout départ de feu. Les consignes et les plans d’évacuation sont affichés dans tous les lieux communs.

Le silence contribue à votre rétablissement et à celui des autres patients.

L’établissement est entièrement non-fumeur.

Les fleurs sont interdites dans les chambres.

Au terme de l’intervention et d’une période de surveillance adaptée, le retour à domicile n’est autorisé qu’après avis médical. Votre médecin vous donnera les indications à suivre afin de faciliter votre retour à la vie quotidienne. Dans le cas d’un patient mineur, la sortie ne peut s’effectuer qu’en présence d’un parent ou du tuteur légal.

Deux bulletins de situation précisant la durée de votre hospitalisation destinés à votre employeur et à votre caisse d’assurance maladie ainsi qu’une facture acquittée vous seront remis à votre sortie. Votre certificat médical ou/et votre arrêt de travail vous sera délivré par votre médecin.

Si votre état nécessite un transport en ambulance ou en VSL (véhicule sanitaire léger), votre médecin le prescrira. L’infirmier(e) contactera l’ambulancier de votre choix. Si vous le souhaitez, l’hôtesse d’accueil peut commander un taxi.

Suite à votre hospitalisation, le médecin peut vous prescrire un séjour dans un centre de soins de suite et de réadaptation. Vous serez alors transféré directement depuis la clinique jusqu’à l’établissement par ambulance ou VSL.

En cas de sortie non autorisée, vous devez signer une décharge dégageant la clinique et le médecin de toute responsabilité.

N’oubliez pas de régler le forfait journalier s’il n’est pas pris en charge par une couverture complémentaire, mutuelle ou assurance, ainsi que les divers suppléments à votre charge (une facture acquittée vous sera remise). N’oubliez pas de retirer les dépôts et valeurs que vous auriez déposés au coffre.
Vous pouvez régler votre facture directement en ligne sur le portail de paiement sécurisé Elsan

Avant de quitter notre établissement, pensez à remettre votre questionnaire de satisfaction aux équipes soignantes. Nous prenons en compte avec beaucoup d'intérêt vos observations sur votre séjour hospitalier. Votre expérience patient est primordiale pour nos équipes. L'évaluation de votre satisfaction participe à l'amélioration de la qualité de votre prise en charge au sein de la Polyclinique de l'Ormeau.

Vous pouvez régler directement en ligne votre facture sur le portail de paiement sécurisé Elsan

Contactez nos équipes Facturation au 05 62 56 40 93 ou 05 62 56 40 90 si vous n'avez pas connaissance de votre n° de télépaiement.