Notre établissement est certifié Qualité des Soins Confirmée !

La Polyclinique du Parc a reçu les experts visiteurs de la HAS pour sa visite de certification en janvier 2024.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la HAS a certifié la Polyclinique « Qualité des soins confirmée » pour les 4 prochaines années dans sa décision de certification rendue le 25 avril 2024 !

Les experts-visiteurs ont souligné de nombreux points forts :

– la prise en charge centrée autour du patient : l’établissement informe les patients de leurs droits et de leur implication dans leur prise en charge. Le respect de l’intimité et de la dignité des patients est constant, avec des mesures spécifiques pour les enfants et les patients en situation de handicap. Les proches sont encouragés à participer aux soins, et les conditions de vie des patients sont prises en compte lors de leur sortie. 

– un engagement des équipes : Les décisions de prise en charge des patients sont argumentées et documentées, avec une coordination pluridisciplinaire et une réévaluation régulière des prescriptions. Les équipes respectent les bonnes pratiques d’hygiène et de gestion des risques, notamment en matière de médicaments à risque et de prévention des infections. Les pratiques médicales sont constamment évaluées et améliorées, avec des actions correctives basées sur les résultats d’audits et les retours d’expérience.

– une culture qualité d’établissement : La Polyclinique du Parc collabore avec divers hôpitaux et réseaux pour offrir des soins adaptés à son territoire et soutient activement la recherche clinique. Elle valorise l'engagement des patients en recueillant leurs avis et en répondant à leurs réclamations, tout en promouvant des valeurs de bientraitance et d'accessibilité. L'établissement met en œuvre une stratégie de qualité et de sécurité des soins, soutenue par une gouvernance dynamique et une équipe motivée, et s'engage dans une amélioration continue des pratiques et de la qualité de vie au travail.

Ce résultat témoigne de l’implication de toutes les équipes de la Polyclinique du Parc en faveur des patients et de leurs proches, ainsi que de la dynamique exemplaire portée par les professionnels dans tous les services.

Lien vers Qualiscope et le rapport de notre certification :  https://www.has-sante.fr/jcms/1290_FicheEtablissement/fr/polyclinique-du-parc